Il mio metodo
Il successo di un ufficio stampa è determinato da un insieme di fattori: un corretto rapporto con i media, l’utilizzo dei giusti strumenti di lavoro, la disponibilità di notizie e la tempestività delle comunicazioni.
Il mio metodo di lavoro garantisce la corretta articolazione di tutti questi aspetti, in una strategia precisa e focalizzata sugli obiettivi da raggiungere.
Prima di accettare un incarico compio sempre un’analisi dettagliata della realtà che sarò chiamato a comunicare. Nel corso di un colloquio con il potenziale cliente cerco di capire le sue necessità e i suoi obiettivi. Se possibile acquisisco della documentazione su ciò che è stato fatto fino ad allora, sulla storia dell’azienda e sulle sue peculiarità. Sulla base delle informazioni raccolte elaboro un progetto, un piano di lavoro e un preventivo accurato, che poi sottopongo al futuro cliente.
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Nei primi giorni di attività sviluppo, con il cliente, i documenti che serviranno nel corso del lavoro. La cartella stampa, che insieme ad alcune immagini e ad altri documenti, comporrà il press kit che fornirò ai giornalisti durante i primi contatti. Un elenco di testate (stampa, radio, tv e Web) che, in base alla mia esperienza e a quella del cliente, potranno risultare idonee a raggiungere il pubblico di riferimento dell’azienda e, infine, un paio di notizie, ricavate dall’analisi iniziale, che costituiranno il “primo passo” dell’attività di comunicazione.
Nel corso del lavoro contatto periodicamente il cliente, per presentargli possibili opportunità di comunicazione, o per avere da lui nuove informazioni da diffondere. Mi pongo sempre come unico interlocutore dei media, filtrando e selezionando le richieste dei giornalisti o fornendo al cliente il mio parere sulla possibilità di ottenere la pubblicazione di alcune notizie. Sottopongo, prima di inviarla, qualsiasi comunicazione alla approvazione del mio cliente, facendomi al tempo stesso portatore delle “curiosità” dei giornalisti, che spesso desiderano approfondire aspetti inediti di una notizia. In altre parole, lavoro a fianco del mio cliente, per aiutarlo a comunicare il meglio di sè, nel modo migliore.
Periodicamente fornisco al cliente la rassegna stampa delle uscite e valuto insieme a lui, telefonicamente o nel corso di un breve incontro di aggiornamento, il risultato della mia attività. Sono pronto a “far brillare” i miei successi, ma anche a correggere la rotta quando è necessario (può capitare…la comunicazione non è una scienza esatta e le variabili in gioco sono parecchie). Per poter ottenere i risultati migliori mantengo un confronto costante e una stretta collaborazione con i miei clienti.
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